Conditions Générales de Vente (CGV) – MaïPerles
Dernière mise à jour : octobre 2025
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1. Informations légales
Le site MaïPerles est édité par :
Audrey Pereira – Auto-entrepreneuse
Adresse : 9 rue de l’Opac, 74500 Neuvecelle, France
SIRET : 98986094500017
Email : maiperles@hotmail.com
Hébergeur du site : Webador B.V., Willemsplein 2, 5611 HG Eindhoven, Pays-Bas
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2. Produits
Les bijoux proposés sur le site MaïPerles sont des créations artisanales faites main.
Chaque pièce est réalisée avec soin et peut présenter de légères variations de couleur ou de forme, gage de son authenticité.
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3. Prix
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) et toutes taxes comprises (TVA non applicable – article 293B du CGI).
Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont indiqués avant validation de la commande.
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4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Une fois la commande validée et le paiement reçu, un email de confirmation est envoyé à l’adresse fournie par le client.
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5. Paiement
Les paiements peuvent être effectués par :
Carte bancaire
Espèces (uniquement lors de ventes physiques – marchés ou retraits)
Les commandes ne sont expédiées qu’après encaissement complet du paiement.
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6. Livraison
Les créations MaïPerles sont expédiées depuis la France.
Les délais d’expédition varient généralement de 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Les envois sont effectués via La Poste (lettre suivie ou colis selon le format) ou mondial relay
MaïPerles ne saurait être tenue responsable en cas de retard ou de perte liée au transporteur.
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7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur (article L221-18 du Code de la consommation), le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Pour exercer ce droit :
Le client doit contacter MaïPerles par email à maiperles@hotmail.com
Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, non portés, non endommagés.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Les articles personnalisés ou sur mesure ne peuvent pas être retournés (article L221-28 du Code de la consommation).
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des articles retournés.
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8. Service client
Pour toute question, demande ou réclamation, le client peut contacter :
📧 maiperles@hotmail.com
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9. Données personnelles
Les informations personnelles collectées (nom, adresse, email, etc.) sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et ne sont jamais transmises à des tiers.
Conformément au RGPD, le client peut demander la suppression ou la modification de ses données en écrivant à l’adresse indiquée ci-dessus.
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10. Propriété intellectuelle
Toutes les photos, créations et textes présents sur le site MaïPerles sont la propriété exclusive de Audrey Pereira.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
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11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
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Merci de votre confiance et de soutenir l’artisanat français avec MaïPerles !